Факторы ранжирования на Wildberries: как самовыкупы помогают вывести карточку в топ

Как работает ранжирование на Wildberries

Поисковая выдача Wildberries строится на десятках факторов. Каждый из них имеет свой вес, который может меняться в зависимости от категории товара. Некоторые из этих факторов находятся вне зоны влияния продавца, но на большинство из них можно повлиять — в том числе и с помощью самовыкупов.

Разберем ключевые факторы, на которые наш сервис “Забусти” помогает влиять безопасно и без риска для СПП.

Объем продаж товара: как самовыкупы помогают нарастить этот показатель

Такой фактор ранжирования как «объем продаж» дает до 10–25% веса в ранжировании в выдаче. Учитываются продажи за последний месяц, без возвратов и отказов, с корректировкой по размерной сетке (при ее наличии).

Но есть момент: алгоритмы отслеживают подозрительную активность. Если объем резко вырос за счет выкупов с одного аккаунта или с одинаковых IP — такие операции система не засчитывает, а карточку могут понизить.

Забегая вперед, сразу скажем, что данный фактор можно безопасно наращивать с помощью Забусти.

В сервисе используется собственная сеть из 5000+ аккаунтов с естественным поведением: разные корзины, разные ПВЗ, разный тайминг и еще десятки уникальных паттернов поведения.

И важный момент: вы не «палитесь” на логистике — ваш товар отвозят на наш склад и с него возвращаем обратно вам. Для МП это выглядит как пополнение остатков вашего склада после продажи. Все честно.

И в результате: ваш объем продаж растет, ранжирование повышается, и все это без подозрений у маркетплейса.

Рекламное продвижение на Wildberries: как оно работает и при чём здесь мы

Реклама на Wildberries — это не платная дорога в топ, а усилитель вашей органической позиции. Она помогает поднять карточку выше, но не может вытянуть в топ “сырой” товар.

Как это работает

Позиция в выдаче с продвижением строится по формуле: вес органики × вес ставки. Если карточка слабая (низкая конверсия, мало продаж, плохие отзывы), реклама будет сливать бюджет без результата.

Как «Забусти» помогает рекламе работать эффективнее

Реклама дает показы. Но чтобы она окупалась, карточка должна конвертировать. Наши безопасные самовыкупы:

■ повышают объём продаж (один из ключевых факторов ранжирования);

■ поднимают конверсию (искусственный спрос привлекает реальных покупателей);

■ накапливают банк отзывов (влияет на доверие и решение о покупке).

Все это улучшает органические показатели карточки. А значит, при запуске рекламной кампании вы получаете больше отдачи с каждого вложенного рубля — более высокие позиции при той же ставке.

Важно: реклама — это инструмент, а не панацея. Без качественной основы она просто сжигает бюджет. И наша задача — сделать эту основу максимально прочной.

Конверсия: как самовыкупы превращают показы в продажи

Фактор ”Конверсия” дает до 5–20% веса в ранжировании. Это не просто процент покупок — это относительный показатель продаваемости товара.

Что учитывает алгоритм

■ показ > переход > заказ > выкуп — каждое действие покупателя влияет на конверсию.

■ если карточка часто показывается, но редко продается — ее невыгодно ранжировать в топе.

■ завышенная цена убивает конверсию — товар в наличии, но никто не покупает, и это хуже всего сказывается на ранжировании.

Как «Забусти» помогает повысить конверсию

Наша механика выкупов улучшает видимость и органично усиливает спрос следующим образом:

■ алгоритмы ищут ваш товар через поисковый запрос — это первая конверсия из поиска в показ и переход.

■ далее алгоритм добавляет товар в корзину и параллельно несколько похожих товаров, но выкупает только ваш товар, а сопутствующие удаляет — это увеличение конверсии в заказ.

■ после этого курьер забирает товар, проверяет и отвозит на склад — это ключевая конверсия в покупку товара без возврата.

Результат: конверсия растет, карточка поднимается в выдаче, органические продажи усиливаются. Это замкнутый круг, где самовыкупы запускают механизм роста.

Рейтинг продавца: почему Wildberries доверяет не всем

Фактор “рейтинг продавца” дает до 3–10% веса в ранжировании. Казалось бы, немного. Но есть нюанс: если рейтинг продавца ниже 3,1, а у товара нет оценок, карточка скрывается из выдачи. При рейтинге от 3,1 до 3,6 товар показывают, но только если у него рейтинг выше 4. Так что низкий рейтинг продавца — это не просто “минус балл”, а риск полной потери видимости.

Из чего складывается рейтинг продавца

Это не просто “средняя оценка”. Рейтинг — комплексный показатель качества вашего бизнеса:

■ оценки товаров — учитываются 20 000 последних валидных оценок за последние три года. Если оценок меньше 60, система автоматически ставит 4,7.

■ процент выкупа, процент доставленных вовремя заказов — всё это видит покупатель и видит алгоритм.

■ количество возвратов и брака, жалобы, корректность работы — рейтинг отражает, насколько вы надежный продавец.

Рейтинг обновляется дважды в день — в 8:00 и 20:00 по московскому времени.

Как мы помогаем повысить рейтинг продавца

Рейтинг строится на оценках и отзывах. Чем больше довольных покупателей с высокими оценками, тем выше рейтинг.

Самовыкупы с нами:

■ увеличивают количество валидных оценок — каждый выкуп закладывает основу для высокой оценки, которая идёт в расчёт рейтинга;

■ помогают накопить базу оценок — если у вас меньше 60 оценок, вы в “зелёной” зоне (4,7 по умолчанию), но чтобы закрепиться и расти, нужно больше;

■ формируют положительный образ продавца — высокая конверсия покупок без возврата > высокие оценки товаров > высокий рейтинг > доверие покупателей и алгоритмов.

Рейтинг товара: почему звезды решают все

Фактор рейтинг товара дает до 10% веса в ранжировании. Но важно другое: падение рейтинга ниже 4,5 звёзд моментально режет трафик. А если у товара нет рейтинга, а рейтинг продавца ниже 3,1 — карточка скрывается из выдачи.

Что такое рейтинг товара на Wildberries

Это средняя оценка покупателей — от 1 до 5 звезд. Чем больше высоких оценок, тем выше рейтинг и доверие к товару. Но есть пара моментов:

■ свежие оценки влияют сильнее — работает коэффициент затухания. Чем старше отзыв, тем меньше он весит;

■ самые свежие 15 отзывов имеют максимальный вес — коэффициент затухания для них равен 1.

Что НЕ учитывается в рейтинге:

■ отзывы, где оценка и комментарий противоречат друг другу;

■ спам, оскорбления, отзывы не по реальному опыту покупки;

■ бессодержательные отзывы.

Как мы работаем с вашим рейтингом

В нашем сервисе работа с отзывами вынесена отдельным блоком:

■ быстро — выгружайте их в несколько кликов;

■ стабильно успешно — высокая проходимость и публикация: до 90% (максимальный вес обеспечен);

■ полный контроль — отзывы пишете вы, можете добавлять необходимые фото и видео;

■ справедливая цена за результат — в зависимости от пакета.

Рейтинг товара сегодня — это уже не вопрос репутации “в целом”, а фактор юнит-экономики. Чем он лучше, тем виднее вас в выдаче.

Практические рекомендации для селлеров

Система ранжирования товаров на Wildberries,  это не статичный набор правил, а живой алгоритм, который постоянно адаптируется под поведение покупателей и рыночные условия. То, что сработало у вас в прошлом сезоне, может не дать эффекта сегодня. Поэтому ключ к стабильным позициям — не разовые рывки, а постоянная работа над всеми факторами одновременно.

Самовыкупы же, это вспомогательный механизм, который запускает органический рост. Они помогают нарастить объем продаж, поднять конверсию, накопить отзывы — но только если делать их безопасно и в комплексе с другими инструментами: качественной карточкой, адекватной ценой, участием в акциях и с рекламой.

Наш посыл таков: не просто делать выкупы, а следует выстроить вокруг них стратегию, которая работает на долгосрочный результат. Естесственно, вкупе со стандартными инструментами продвижения. На выходе вы получите план, не содержащий рывков в моменте проблемы, без риска для СПП и без “серых” схем. Чего будет более чем достаточно для устойчивого развития.